Kako vam lahko pomagamo?

Naprava se je med uporabo ugasnila. Kaj naj storim?

Če se je uporaba nepričakovano prekinila, ste jo morda nehote prekinili na enega od naslednjih načinov:

• Pokrovček je bil med segrevanjem zaprt.

• USB-C kabel je bil priključen (s tem se je začel način polnjenja, ki onemogoča uporabo).

• Sprednje pokrivalo je bilo odstranjeno.

Če se nič od navedenega ni zgodilo in še vedno naletite na težave, se lahko z zaupanjem obrnete na našo ekipo Ploom Care, ki vam bo z veseljem pomagala.